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岐阜ではたらくおっちゃんの”ほぼ日日ブログ”
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某有名PC関連用品メーカーが

「○○のある風景」

なる企画をやっております。


応募するにはこのメーカーの商品の写っている写真に

関連記事をBlogで書いてTBするだけです。


このTBした記事がメーカー側のHPで紹介されるかどうかは

審査後だそうです。

コレって暗に

「良い商品だからお勧め!!!!」って記事書いた人だけ

載せまっせって事でしょうね。


某社の企画した

Blogを使ったクチコミとは

悪い意味で一線を画した企画であることは一目瞭然ですね。



さて

このメーカー&コノ企画

参加しようと記事まで書いた事があるのです。


このメーカー

僕の”お気に入り”メーカーでもあったのです。


”液晶モニター”

”フラッシュメモリ”

そして

”外付けHDD”


新規購入の際

少々高いのならコノメーカーだな

そう思って使っていたのには理由があります。


先に出ました”液晶モニター”

PC購入の際に「セットで買うとお買い得」商品でした。

購入後3ヶ月で故障・・・_| ̄|○

安物買いの銭失いか・・・と半ば諦めながら

メーカーに問い合わせ

しかし

対応はバッチリで

至急”代車”ならぬ”代替モニター”送ります。

そのモニターの箱に故障したモニター入れて送ってください。

修理後発送させていただきます。

との事

当然送料はメーカー持ち


顧客サービスとしては最高でベストな対応ではないでしょうか


おかげで僕はストレス無く修理期間も過ごせました。ニコニコ


そんな事があったのでコノメーカーの商品を買っていたのですが・・・




しか~し



今回は別でした。

”外付けHDD”を家電量販店系列のPC専門店で購入

でもって

コノメーカーの協力ソフトメーカーが

HDD診断ソフトを無料公開(体験版)しておりまして

早速DL

まだ一ヶ月も使っていないのに

2ヵ月後に故障予測

なる結果が・・・・


まぁ体験版だしね~なんて思っていたところ

このソフトの正規版プレゼント企画をやっていまして

詳細を書いて応募してみました。


応募して数日後

「ご使用のHDDに問題がある可能性がありますので

 サポートセンターからご連絡入れさせていただきます。」

とのメール


ほぉサスガ○○

そう思っていた矢先

サポートセンターからメールが

「お客様のお使いの診断ソフトは最新ですか?そうでないなら・・・・・」

しかし

ソフトには体験版としか入って無く 最新かどうかなんて???

って感じで アップデートの仕方は正規版にしかないし・・・

その旨を返信すると

読み方によっては喧嘩売ってますか?(#゚Д゚)ゴルァ!!                       

ともとれる文面で返信が・・・

まぁ良く読めば意味がわかる程度の文面だな

エンジニアの人が書いた文章だからな

 と

大人な対応に徹しておりました。


本日

「お客様のHDDをこちらで検査させていただきますので

下記まで送ってください」

まぁそうだな さすがに代車は無いな

そう思いながら読んでいると

「尚、返送の送料は当社にて負担させていただきますので

 先の送料はお客様の方でご負担願います。

 修理に関しましては有料・無料も確認させていただいてから

 連絡させていただきます。」


との事


は??


ナゼ??


オレの使い方が悪いのか?


って感じでした。


速攻で納得いかない旨を返信しましたが

返答はありませんでした。


現在このHDDは故障してないが

そっちの用意したソフトで故障を予測

不安を煽っておいて

有料修理?

そんなバカな(#゚Д゚)ゴルァ!!                       


しかも売った販売店での対応もしてないんかい!


まだ回答がありませんので

名前も伏せて

大人の対応に徹しますが

対応如何によっては

実名公表しちゃうかも




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